Convincere condividendo
Non ho mai sentito il forte bisogno di avere ragione, ma nemmeno la vocazione ad avere sempre o comunque torto a favore di un manierismo decadente che si cela dietro la frase:\”il cliente ha sempre ragione!\” Talvolta in maniera assertiva, non risoluta, è indispensabile non essere d\’accordo e non per forza è necessario convincere, ma …